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Placo do Brasil
Av. Valentina Mello Freire Borenstein,
333 - Vila Sao Francisco,
Mogi das Cruzes - SP, Brasil

Tel: 0800 019 25 40

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  • Gestão do pedido e condições gerais de cadastro: após o contato com a nossa equipe comercial, o cadastro completo deverá ser enviado à Placo (documentação solicitada poderá variar de acordo com a modalidade de pagamento: antecipado ou faturado). Após a aprovação do cadastro, os pedidos devem ser enviados para a equipe comercial, por meio eletrônico. Pedidos feitos via telefone não serão aceitos.
     
  • Conteúdo do pedido: Todos os pedidos devem conter as seguintes informações: material solicitado, quantidade necessária (respeitando as embalagens), condição de pagamento, data, horário e local de entrega, número do pedido, data de carregamento na Placo (mediante agendamento prévio).
     
  • Condições do pedido e programação de entrega: Os pedidos devem ser enviados à equipe comercial Placo com antecedência mínima de 24 horas da data de carregamento, já com as condições citadas acima e aprovação via e-mail.
    Somente será permitida a entrada de veículos na fábrica mediante aprovação dos pedidos e agendamento para carregamento (data e hora).
     
  • Produtos especiais sob encomenda: Além dos produtos Standard, comercializamos produtos especiais sob encomenda. Esta linha de produtos está sujeita a condições comerciais e de fornecimento especiais acordados previamente conforme lotes mínimos de produção. Os produtos somente será produzidos mediante pagamento antecipado e confirmação da data de retirada dos materiais.
     
  • Preços: os preços dos nossos produtos são pré-estabelecidos através de uma Política Comercial Regional. O preço praticado será aquele vigente na data do faturamento e não da data de solicitação do pedido. Toda e qualquer negociação deve ser feita diretamente com a equipe comercial da Placo.
     
  • Modificação ou cancelamento: Qualquer alteração deverá ser aprovada novamente via e-mail. O agendamento para carregamento poderá sofrer alteração. O cancelamento de pedidos deve ser feito via e-mail com 24h de antecedência ao agendamento. Não são aceitos cancelamentos de produtos especiais sob encomenda.
     
  • Prazos de entrega: Os prazos são informados de acordo com a região de entrega no momento da conformação do pedido.

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